Англійські слова та фрази, які точно знадобляться на роботі

У сучасному світі англійська мова стала основним інструментом комунікації у багатьох професійних сферах — від ІТ до маркетингу, від міжнародної торгівлі до обслуговування клієнтів. Навіть якщо ваша компанія не є міжнародною, ви можете стикатися з листуванням, інструкціями, інтерфейсами або термінами англійською мовою.

Знання базової ділової лексики допомагає:

• краще розуміти колег і партнерів за кордоном,
  
  
• впевненіше брати участь у нарадах чи дзвінках,
  
  
• коректно писати листи, звіти, заявки,
  
  
• легше адаптуватися до міжнародного середовища.
  
  

Офісна рутина: базові слова і фрази

У кожному офісі є набір слів, які повторюються щодня — незалежно від країни чи сфери. Це лексика, яка стосується обладнання, організації робочого процесу, простих дій та предметів.

Ключові слова:

• office – офіс
  
  
• desk – робочий стіл
  
  
• chair – стілець
  
  
• printer / scanner / copier – принтер / сканер / ксерокс
  
  
• folder – папка
  
  
• document – документ
  
  
• meeting – зустріч, нарада
  
  
• deadline – дедлайн, термін виконання
  
  
• report – звіт
  
  
• task – завдання
  
  
• email / inbox – електронна пошта / вхідні
  
  

Корисні фрази:

• I'm at my desk. – Я на робочому місці.
  
  
• Can you print this document? – Можеш роздрукувати цей документ?
  
  
• I’ll send it by email. – Я надішлю це електронною поштою.
  
  
• We have a meeting at 3. – У нас зустріч о третій.
  
  
• The deadline is next Friday. – Кінцевий термін — наступної п’ятниці.

Комунікація з колегами та клієнтами

Спілкування на роботі — це не лише технічні слова, а й фрази ввічливості, прохання, уточнення й обговорення ідей. Важливо вміти формулювати свої думки чітко й ввічливо, особливо у професійному середовищі.

Часті фрази у внутрішній комунікації:

• Let’s discuss it later. – Давайте обговоримо це пізніше.
  
  
• Could you clarify this point? – Можете уточнити цей момент?
  
  
• Thanks for the update. – Дякую за оновлення/інформацію.
  
  
• Let me know if you have any questions. – Дайте знати, якщо будуть питання.
  
  
• I'm not sure I understand. – Я не впевнений, що зрозумів.
  
  
• Can we talk about this in person? – Можемо поговорити про це особисто?
  
  

Для комунікації з клієнтами:

• We appreciate your interest. – Ми вдячні за вашу зацікавленість.
  
  
• Thank you for your patience. – Дякуємо за ваше терпіння.
  
  
• I’ll get back to you shortly. – Я зв'яжуся з вами найближчим часом.
  
  
• Please feel free to contact us. – Будь ласка, звертайтеся до нас у будь-який час.
  
  
• We’ll do our best to resolve the issue. – Ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему.
  
  

Робочі процеси та завдання

На будь-якій роботі ми постійно маємо справу з плануванням, виконанням та обговоренням завдань. Щоб ефективно брати участь у таких процесах англійською мовою, варто знати ключову лексику й поширені вирази.

Основні слова:

• task – завдання
  
  
• project – проєкт
  
  
• assignment – доручення
  
  
• schedule – графік / розклад
  
  
• plan – план
  
  
• progress – прогрес, хід виконання
  
  
• update – оновлення (статусу)
  
  
• responsibility – обов’язок
  
  
• deadline – дедлайн, кінцевий термін
  
  
• feedback – зворотний зв’язок
  
  

Корисні фрази:

• I’m working on a new project. – Я працюю над новим проєктом.
  
  
• This task is a top priority. – Це завдання — у пріоритеті.
  
  
• We need to follow the schedule. – Нам потрібно дотримуватись графіка.
  
  
• I’ll give you a quick update. – Я швидко повідомлю про стан справ.
  
  
• Let’s break the task into smaller steps. – Давайте розділимо завдання на менші кроки.
  
  
• We’re behind the deadline. – Ми не встигаємо до дедлайну.
  
  
• Can you handle this assignment? – Чи зможеш взятись за це доручення?
  
  

Менеджмент часу: фрази та вирази

Правильне управління часом — ключова навичка для будь-якого працівника. Англійська мова має чимало корисних слів і виразів, які допоможуть чітко говорити про дедлайни, затримки, пріоритети та розклад.

Важлива лексика:

• deadline – крайній термін
  
  
• schedule / timetable – розклад, графік
  
  
• time management – управління часом
  
  
• delay / postponement – затримка / перенесення
  
  
• urgent – терміновий
  
  
• on time / in time – вчасно
  
  
• reschedule – перенести (зустріч, дедлайн)
  
  
• prioritize – розставляти пріоритети
  
  
• time-consuming – той, що займає багато часу
  
  

Поширені фрази:

• Let’s set a realistic deadline. – Давайте встановимо реалістичний дедлайн.
  
  
• We need to reschedule the meeting. – Нам потрібно перенести зустріч.
  
  
• This task is time-sensitive. – Це завдання має бути виконане вчасно.
  
  
• It’s a bit last-minute, but let’s try. – Це трохи запізно, але спробуймо.
  
  
• I’ll prioritize this task today. – Я поставлю це завдання у пріоритет сьогодні.
  
  
• We’re running out of time. – У нас закінчується час.
  
  
• It was completed just in time. – Це було завершено якраз вчасно.

Онлайн-зустрічі та відеоконференції

В умовах гібридної або повністю віддаленої роботи вміння ефективно спілкуватися під час онлайн-зустрічей стало необхідністю. Англійська мова — основний інструмент таких розмов у міжнародному середовищі.

Корисна лексика:

• video call / video conference – відеодзвінок / відеоконференція
  
  
• join / leave a meeting – приєднатися / вийти з зустрічі
  
  
• mute / unmute – вимкнути / увімкнути мікрофон
  
  
• screen sharing – демонстрація екрана
  
  
• connection issue – проблема з підключенням
  
  
• breakout room – сесія в окремій кімнаті
  
  
• agenda – порядок денний
  
  
• host / participant – ведучий / учасник
  
  

Поширені фрази:

• Can you hear me clearly? – Ти мене добре чуєш?
  
  
• You’re on mute. – У тебе вимкнений мікрофон.
  
  
• Please share your screen. – Поділись, будь ласка, екраном.
  
  
• Let’s stick to the agenda. – Дотримуймось порядку денного.
  
  
• We’ll wait a few more minutes for others to join. – Почекаємо ще кілька хвилин, поки приєднаються інші.
  
  
• Sorry, my connection is unstable. – Вибач, у мене нестабільне з’єднання.
  
  
• Let’s take a short break. – Зробімо коротку перерву.

Корисні ідіоми та сталі вирази для роботи

To be on the same page – бути на одній хвилі, однаково розуміти ситуацію

•  Let’s make sure we’re on the same page before we continue.
  (Переконаймось, що ми однаково розуміємо ситуацію, перш ніж продовжити.)
  
  

To touch base (with someone) – коротко зв’язатися, перекинутись кількома словами

• I’ll touch base with her after the meeting.
  (Я зв’яжусь із нею після зустрічі.)
  
  

To get the ball rolling – запустити процес, розпочати справу

•  Let’s get the ball rolling on this project as soon as possible.
  (Давайте якнайшвидше розпочнемо роботу над цим проєктом.)
  
  

To think outside the box – мислити нестандартно

• We need to think outside the box to solve this issue.
  (Нам потрібно нестандартне мислення, щоб вирішити цю проблему.)
  
  

Back to the drawing board – повернутись до початку, переглянути план

• The client rejected the idea, so we’re back to the drawing board.
  (Клієнт відхилив ідею, тож ми повертаємося до початку.)
  
  

To take it offline – продовжити розмову поза зустріччю

• Good point. Let’s take it offline and discuss after the call.
  (Хороше зауваження. Обговоримо це вже після дзвінка.)
  
  

To hit the ground running – активно почати щось без зволікань

• She hit the ground running on her first day at work.
  (Вона з першого дня активно включилася в роботу.)
  
  

In the loop / out of the loop – бути в курсі / поза інформаційним полем

• Keep me in the loop on any updates.
  (Тримай мене в курсі будь-яких оновлень.)

БЕЗКОШТОВНЕ ТЕСТУВАННЯ НА РІВЕНЬ АНГЛІЙСЬКОЇ

ДІЗНАЙТЕСЯ СВІЙ РІВЕНЬ, СВої сильні та слабкі сторони у вивченні англійської

Дізнатися більше